Workflow aziendali (o flussi di lavoro): cosa sono e perché sono importanti
Oggi parliamo di workflow aziendali (o flussi di lavoro): cosa sono? Perché sono importanti all’interno di un contesto lavorativo?E soprattutto cosa significa automatizzare i workflow aziendali? Per affrontare al meglio il tema partiamo dai processi di business (o business process).Questa espressione indica l’insieme delle attività, correlate fra loro e svolte dai collaboratori di un’azienda, finalizzate a trasformare le risorse […]
Trasformazione digitale: cos’è e come definirla al meglio
Oggi parliamo di trasformazione digitale: che cosa si intende con questa espressione? Come definire un piano di trasformazione digitale di successo? Quali sono gli aspetti fondamentali da prendere in considerazione? Trasformazione digitale: cos’è? Per affrontare al meglio il tema partiamo dalla definizione di trasformazione digitale. Con questa espressione (o con la sua versione inglese digital transformation) si intende il […]
Gestione documentale e workflow: come rafforzare la relazione con il cliente
Oggi parliamo di gestione documentale e workflow (o flussi di lavoro) i due fattori fondamentali per rafforzare la relazione con i propri clienti, se combinati nel modo corretto. Partiamo dalla definizione di questi due elementi. Con l’espressione gestione documentale si intende il modo in cui le informazioni e i documenti aziendali (contratti, e-mail, dati dei clienti ecc..) vengono archiviati, […]
La PEC in Europa: esiste? È valida?
La posta elettronica certificata è uno strumento fondamentale per la comunicazione tra imprese, privati e professionisti e ha valore legale pari alla raccomandata con ricevuta di ritorno. Per questo motivo la PEC viene spesso definita “raccomandata digitale”. Esattamente come la raccomandata tradizionale la PEC garantisce l’avvenuta consegna del messaggio e l’avvenuta ricezione da parte del destinatario. In Italia dal 1° […]
PEC, SPID e firma digitale:cosa sono? A cosa servono?
Ultimamente sentiamo spesso parlare di SPID, PEC e firma digitale.Ma cosa sono esattamente? E soprattutto a cosa servono?Scopriamolo subito. Per comprendere meglio l’argomento immaginiamo due mondi paralleli: uno completamente cartaceo e uno completamente digitale. Nel mondo cartaceo abbiamo a disposizione carta, penna, francobolli, buste e timbri, mentre nel mondo digitale abbiamo PEC, SPID e firma digitale. Ora immaginiamo un […]
Investire nella trasformazione digitale: 3 suggerimenti utili
Sotto alcuni punti di vista la situazione in cui viviamo oggi, creata dalla pandemia tuttora in corso, può essere considerata un’occasione di sfida per tutte le organizzazioni. Se questa osservazione è vera per tutte le realtà, lo è ancora di più per quelle organizzazioni che in vista delle chiusure totali iniziate a fine febbraio 2020 hanno […]
Caso di successo:il gestionale Pec del Gruppo Ascopiave
PecOrganizer, il gestionale pec più completo e performante, ha aiutato Ascopiave a risolvere i principali problemi di gestione delle pec: L’obiettivo era garantire agli organi di controllo e direzionali che tutti i messaggi fossero correttamente gestiti e conservati evitando così una gestione errata e non sicura delle pec. Il Gruppo Ascopiave Il Gruppo Ascopiave è l’azienda di riferimento nelle regioni Veneto, Friuli […]
20 anni di innovazione: Buon Compleanno Euroged!
Euroged nasce il 4 gennaio 2001. Marco Ronco, insieme a tre collaboratori, coglie le opportunità offerte dal mondo della dematerializzazione aderendo ad un franchising di centri di servizio per l’archiviazione ottica. Euroged inizia così a muovere i primi passi nel campo della digitalizzazione aiutando le aziende, perlopiù di grandi dimensioni, a ridurre il quantitativo di materiale cartaceo che […]
Gestione dei contenuti e interazione con i clienti: 4 consigli utili
La gestione dei contenuti e l’interazione con i clienti sono da sempre due aspetti chiave e strettamente correlati fra loro. È ormai risaputo che in un’azienda la qualità del salvataggio dei documenti influenza la qualità del servizio offerto ai clienti. Oggi le comunicazioni sono sempre più personalizzate, articolate e costruite in funzione del cliente. Questo rende difficile, quando necessario, ricostruire la cronologia dei […]